Politiques de TVPalm

Voici les règles générales qui s'appliquent à TVPalm Ecolodge et à TVPalm Adventure. Elles complètent notre politique de paiement, notre politique de confidentialité et l'ensemble des conditions publiées sur chaque page de circuit et de chambre.

Vous séjournez chez nous : lisez les parties A et B. Vous voyagez avec nous : lisez les parties A et C. Vous faites les deux : lisez les trois. Un séjour et un voyage guidé en montagne ne sont pas le même type d'engagement, et nous ne prétendons pas le contraire.

S'applique à toutes nos activités

Marque

TVPalm est une marque déposée qui couvre TVPalm Ecolodge et TVPalm Adventure.

  • Le nom et le logo TVPalm ne peuvent pas être utilisés par des tiers sans notre accord écrit préalable.
  • Les agences de voyage et les partenaires ne peuvent utiliser les supports TVPalm que pour promouvoir les produits TVPalm, et uniquement dans le format d'origine fourni. Les logos, les couleurs et les slogans ne peuvent pas être modifiés.
  • Les photos publiées sur tvpalm.com et sur nos réseaux sociaux nous appartiennent ou sont utilisées avec l’accord de leur auteur. Les voyageurs peuvent partager leurs photos personnelles ; toute utilisation commerciale exige une autorisation écrite.
  • Les médias, blogueurs et créateurs de contenu accueillis gratuitement ou à tarif réduit acceptent nos règles relatives aux contenus avant toute publication.
  • Nous pouvons publier des avis de voyageurs en ne mentionnant que le prénom, sauf si vous acceptez que votre nom complet apparaisse. Nous ne modifions pas le fond d'un avis.

Si vous constatez une utilisation non autorisée de la marque TVPalm, écrivez-nous à info@tvpalm.com.

Réservation et contrat

Votre contrat est conclu avec CONG TY TNHH TVPALM (TVPalm Company Limited), code fiscal 5100500460, licence de voyagiste international n° 02-026/2025/TCDL-GP LHQT délivrée le 21 avril 2025.

  • Une réservation devient un contrat lorsque nous envoyons une confirmation écrite et que l'acompte demandé nous est parvenu. Les acomptes, soldes, annulations et changements de date sont détaillés dans notre politique de paiement.
  • Si vous réservez pour d'autres personnes, vous confirmez être autorisé à accepter ces conditions en leur nom, vous engagez à leur transmettre nos informations et êtes responsable des paiements pour l'ensemble du groupe.
  • Merci d'indiquer les noms exactement comme ils figurent sur les passeports et de vérifier votre confirmation le jour même où vous la recevez. Nous ne pouvons pas prendre en charge les frais causés par des noms ou des dates erronés qui nous ont été communiqués.
  • La version de ces conditions en vigueur à la date à laquelle nous confirmons votre réservation est celle qui s'applique à cette réservation.

Enfants et familles

Les familles sont les bienvenues. Nos tarifs reposent sur la sécurité d'abord, des chiffres clairs et des activités adaptées à l'âge de l'enfant.

  • Moins de 2 ans et moins de 1 m : gratuit, en partageant le lit et les repas des parents, sans lit d'appoint. Les parents prennent en charge les frais annexes, comme les entrées calculées selon la taille. Un enfant gratuit pour deux adultes ; un deuxième enfant de cette tranche est facturé 30 %.
  • De 2 à 5 ans, de 1 m à 1,2 m : 30 % en partageant le lit et les repas des parents ; 50 % si un siège séparé dans le transport ou des repas individuels sont nécessaires. L'enfant doit être accompagné d'au moins un adulte.
  • De 6 à 11 ans, de 1,2 m à 1,4 m : 50 % en partageant le lit des parents avec des repas séparés ; 80 % si un lit d'appoint ou des prestations individuelles complètes sont nécessaires.
  • De 12 à 16 ans : 80 % du tarif adulte en voyage avec la famille. Lit complet, repas et participation à toute activité pour laquelle le voyageur atteint l'âge minimum indiqué dans la partie C.
  • À partir de 17 ans : tarif adulte.
  • Chaque enfant de moins de 6 ans doit être accompagné d'un adulte. Tous les enfants doivent avoir une pièce d'identité valide : passeport ou acte de naissance.
  • Le partage du lit n’est pas facturé. Un lit d’appoint entraîne un supplément de 20 à 30 %, selon disponibilité. Les portions et le niveau d’épices sont adaptés aux enfants sur demande.
  • Les familles de quatre personnes ou plus, dont au moins un enfant, bénéficient d'une remise supplémentaire de 5 à 10 %.

Les activités auxquelles un enfant peut participer relèvent de la sécurité, pas du tarif. Voir la partie C.

Passeports, visas et permis locaux

  • Il vous appartient d'avoir un passeport valide et le visa ou l'autorisation d'entrée adaptés pour le Vietnam. Nous ne pouvons pas rembourser une réservation qui ne peut avoir lieu parce que l'entrée sur le territoire vous a été refusée.
  • Certains itinéraires de la région passent près de la frontière et exigent un permis délivré sur place. Lorsqu'un itinéraire que nous organisons nécessite un permis, nous nous en chargeons. Il nous faut les informations de votre passeport au moins trois jours avant votre arrivée. Une photo nette, un scan ou une copie suffit ; l'original n'est pas nécessaire. Si ces informations nous parviennent plus tard, l'itinéraire risque de ne pas être possible et nous vous proposerons une alternative.
  • Nous ne pouvons pas obtenir de permis pour des zones fermées au tourisme. Voir C4.

Repas, allergies et régimes alimentaires

Nous préparons sur demande des repas sans gluten, végétariens et végans. Merci de nous le signaler au moment de la réservation, pas à votre arrivée. En montagne, nous ne pouvons pas envoyer quelqu'un chercher un ingrédient.

Nous serons francs avec vous sur ce point, comme nous le sommes sur l'origine de nos produits. C'est une petite cuisine dans un village. On y utilise de la sauce soja, des nouilles et de la farine, et la fondue (hotpot) et le barbecue partagent bouillons et grills. Nous pouvons vous préparer un repas sans gluten avec soin et des ustensiles séparés. Nous ne pouvons pas nous présenter comme une cuisine certifiée sans gluten, parce que nous n'en sommes pas une.

Si votre réaction au gluten, aux fruits à coque, aux crustacés ou à tout autre aliment relève de la santé et non d'une préférence, dites-le clairement dès votre demande. Nous préférons en parler honnêtement avant votre réservation plutôt que vous le découvriez à table.

  • Emportez vos propres médicaments, y compris un éventuel stylo d'adrénaline auto-injectable. En circuit, indiquez à votre guide où il se trouve avant le départ.
  • Les horaires des repas, les menus et ce qui est inclus dans votre séjour ou votre circuit figurent sur la page The Palm Restaurant et dans votre confirmation de réservation.

Le respect de ce lieu et de ses habitants

TVPalm Ecolodge se trouve dans un village dao en activité, pas dans l'enceinte d'un resort. Nos voisins travaillent aux champs pendant que vous vous reposez.

  • Demandez avant de photographier des personnes, leur maison ou leurs enfants. Votre guide vous aidera à demander. Si la réponse est non, c'est non.
  • Merci de ne pas donner d'argent, de bonbons ou de cadeaux directement aux enfants. Parlez-nous-en et nous vous indiquerons ce qui aide vraiment.
  • Lors de toute activité TVPalm, les animaux sauvages ne sont ni nourris, ni attirés, ni touchés, ni approchés. Notre politique faune et conservation explique comment nous travaillons et pourquoi.
  • Nous n'acceptons ni ne cuisinons de produits sauvages issus de la forêt, y compris ceux apportés par des voyageurs.
  • Les conseils pratiques pour visiter les villages se trouvent dans notre FAQ. Les règles ci-dessus sont des conditions pour voyager avec nous, pas des suggestions.

Réclamations

Si quelque chose ne va pas, dites-le-nous pendant que vous êtes encore avec nous. La plupart des problèmes peuvent être réglés sur place. Presque rien ne peut l'être une fois que vous êtes rentré chez vous.

  • Pendant votre séjour ou votre voyage : adressez-vous à la réception ou à votre guide, ou appelez ou écrivez au +84 366 885 955. Ce numéro joint directement le fondateur.
  • Après votre séjour : écrivez à info@tvpalm.com. Nous accusons réception sous trois jours ouvrés et apportons une réponse sur le fond sous quinze jours ouvrés.
  • À défaut d'accord, les présentes conditions et nos services sont régis par le droit vietnamien, et les litiges relèvent du tribunal compétent au Vietnam.

Agences de voyage et voyagistes

  • Les agences, DMC et voyagistes qui contractent avec TVPalm travaillent selon nos conditions agences, qui diffèrent de celles de cette page, notamment pour les délais d'annulation, les allotements, les délais de rétrocession, les conditions de paiement et le traitement des données des voyageurs.
  • Les tarifs agences sont confidentiels et ne doivent être ni publiés ni transmis à des tiers.
  • Nous assurons aussi la restauration et les services terrestres pour des petits groupes et des expéditions privées organisés par d'autres voyagistes. Les conditions sont convenues au cas par cas.
  • Pour nos conditions agences, nos tarifs nets, nos conditions d'allotement et nos règles de traitement des données, écrivez à info@tvpalm.com.

Langue, modifications et articulation de nos conditions

  • Cette page réunit les règles qui s'appliquent aux deux activités de TVPalm.
  • Notre politique de paiement couvre les moyens de paiement, les acomptes, les soldes, les annulations, les remboursements, les changements de date, la TVA et la facturation.
  • Notre politique de confidentialité couvre les données personnelles.
  • Notre politique faune et conservation décrit notre comportement vis-à-vis de la faune et de son habitat.
  • Chaque circuit et chaque chambre ont leurs propres conditions sur leur page produit, pour ce qui leur est spécifique : difficulté, affaires à prévoir, nombre minimum de participants et calendrier d'annulation propre.
  • Notre FAQ explique comment les choses se passent en pratique. Si la FAQ et cette page diffèrent sur une règle, c'est cette page qui s'applique.
  • Si les conditions d'un produit et cette page diffèrent, les conditions du produit s'appliquent à ce produit.

Ces conditions sont publiées en anglais et en français. En cas de différence de sens, la version anglaise prévaut. Nous pouvons mettre à jour cette page ; la version en vigueur au moment où nous avons confirmé votre réservation est celle qui la régit.

TVPalm Ecolodge : séjourner chez nous

Cette partie s'applique à toute personne qui séjourne à l'écolodge ou le visite. Les horaires d'arrivée et de départ, les types de chambres et les tarifs figurent sur la page Chambres et tarifs.

Votre séjour

  • Les heures de calme vont de 22h00 à 6h00. Le son porte loin, ici, et nos voisins commencent tôt leur journée de travail.
  • Il est interdit de fumer dans les chambres, dans les espaces intérieurs communs et à The Palm Restaurant. Il est permis de fumer à The Palm Clouds Bar.
  • Les voyageurs sont responsables des dégâts allant au-delà de l'usure normale, y compris sur la literie, les équipements et les plantations du jardin.
  • Les objets trouvés sont conservés 30 jours. Lorsque c'est possible, nous vous les renvoyons par la poste, à vos frais.
  • Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés à l'écolodge.
  • Nous ne fournissons pas de plastique à usage unique. Apportez une gourde réutilisable : nous la remplissons gratuitement.
  • L'électricité et l'eau viennent de sources de montagne, et il y a des coupures. Nous avons des solutions de secours pour l'essentiel, et nous vous prévenons quand quelque chose ne fonctionne pas plutôt que de vous laisser le découvrir.
  • Pendant que vous êtes en circuit, vos gros bagages sont gardés gratuitement à l'écolodge, dans une pièce fermée à clé. Gardez sur vous passeports, argent liquide, cartes et appareils électroniques. Nous déclinons toute responsabilité pour les objets de valeur laissés dans les bagages en consigne ou dans les chambres.

The Palm Swimming Pool

Les horaires d'ouverture, le tarif visiteurs à la journée et tous les détails figurent sur la page The Palm Swimming Pool. Ces règles s'appliquent aussi bien aux hôtes de l'écolodge qu'aux visiteurs à la journée.

  • Il n'y a pas de maître-nageur. Vous vous baignez à vos risques et périls.
  • La piscine fait 1,55 m de profondeur partout. Il n'y a ni petit bain ni endroit où un jeune enfant a pied.
  • Les enfants de moins de 12 ans doivent être surveillés par un adulte en permanence. Un enfant qui ne nage pas avec assurance doit porter un gilet de sauvetage, avec un adulte dans l’eau. Nous n’avons que quelques gilets de sauvetage pour enfants : demandez-les à l’avance à la réception plutôt qu’au bord de la piscine.
  • Plongeons interdits. Pas de verre autour de la piscine. Merci de prendre une douche avant d'entrer dans l'eau.
  • La piscine est alimentée par gravité depuis une source de montagne et entretenue sans chlore ni produit de traitement. Merci de ne pas avaler l'eau. Si vous avez une plaie ouverte, une infection de la peau ou des troubles digestifs, merci de ne pas vous baigner.
  • L'eau est fraîche toute l'année et franchement froide en hiver. Elle n'est pas chauffée. En décembre et en janvier, la plupart des clients se contentent de la vue, et c'est un choix raisonnable.
  • Merci de ne pas vous baigner après avoir bu de l'alcool.
  • Nous pouvons fermer la piscine après de fortes pluies, pour le nettoyage ou pour des raisons d'approvisionnement en eau. Un avis est alors affiché à la réception.

Les enfants à l'écolodge

  • Les enfants doivent être surveillés par un adulte autour de la piscine, dans les escaliers, sur les terrasses et dans l'éco-jardin.
  • Le lodge est construit à flanc de pente, avec des marches et des bords non protégés. C'est un bon endroit pour les enfants, mais il n'est pas aménagé pour leur sécurité.
  • Indiquez-nous l'âge des enfants au moment de la réservation : nous pourrons vous conseiller honnêtement sur les chambres et sur les balades qui leur conviennent.
  • B4. L'alcool au lodge
  • Nous servons de l'alcool aux clients âgés de 18 ans et plus, et pouvons demander une pièce d'identité.
  • Nous ne servons pas d'alcool aux clients qui partent en trek ou en circuit plus tard dans la journée.
  • Merci de ne pas vous baigner après avoir bu.
  • La loi vietnamienne sur les stupéfiants est sévère, y compris pour la détention de petites quantités. Nous n'acceptons aucun stupéfiant dans notre établissement. S'il en est trouvé, nous mettons fin au séjour sans remboursement et nous appliquons la loi.

Se déplacer sur le site

L'écolodge est construit à flanc de montagne. Il y a des marches entre les bâtiments, il n'y a pas d'ascenseur, et la route d'accès est une route de montagne. Le parking privé se trouve en bas du site ; notre navette électrique vous monte, vous et vos bagages.

Certaines chambres sont bien plus faciles d'accès que d'autres. Si vous ou une personne de votre groupe avez une mobilité réduite, un handicap visuel ou auditif, ou tout autre état de santé à prendre en compte, prévenez-nous avant de réserver. Nous vous dirons honnêtement ce que nous pouvons bien faire et ce que nous ne pouvons pas faire, plutôt que de promettre et de décevoir.

TVPalm Adventure : voyager avec nous

Cette partie s’applique à toutes les marches, tous les treks, tous les circuits de la boucle de Ha Giang et tous les voyages d’observation de la faune. Elle existe parce qu’un voyage guidé sur ce terrain n’a rien à voir avec une nuit à l’écolodge : les risques sont différents, et les obligations de chacun aussi. Le niveau de difficulté, les affaires à prévoir, le nombre minimum de participants et le barème d’annulation de votre circuit figurent dans les conditions propres à ce circuit.

Qui peut participer

Nos voyages se déroulent en terrain de montagne, souvent à plusieurs heures de tout secours médical. Être honnête avec nous sur votre santé n'est pas une formalité. Cela change notre façon de préparer le voyage.

  • Chaque voyageur remplit une courte auto-déclaration médicale au moment de la réservation.
  • Pour les treks au sommet et les treks de plusieurs jours, chaque voyageur nous renvoie aussi notre formulaire « Santé, condition physique et participation au trek » au moins 14 jours avant le départ. Sans ce formulaire, vous ne pouvez pas participer, et les conditions d'annulation habituelles s'appliquent.
  • Signalez-nous tout problème cardiaque, respiratoire ou de tension artérielle, une opération récente, une grossesse, des limites de mobilité, des allergies et les médicaments que vous prenez. Nous traitons ces informations comme le décrit notre politique de confidentialité.

Qui ne peut pas participer à nos treks en montagne

Pour vous protéger, ainsi que le groupe et notre équipe, nous n'acceptons pas sur les treks au sommet et les treks de plusieurs jours : les femmes enceintes, quel que soit le stade de la grossesse ; les personnes souffrant de troubles cardiaques, respiratoires ou de tension artérielle graves ; les personnes ayant subi une opération lourde au cours des six derniers mois ou ayant des blessures non cicatrisées ; les enfants de moins de 14 ans sur les treks au sommet du Tay Con Linh (nos treks dans les villages, nos treks d'une journée et nos balades d'une demi-journée acceptent les enfants dès 10 ans sous la surveillance de leurs parents) ; et les personnes de plus de 65 ans sans certificat médical d'aptitude au trekking en altitude. Il n'y a pas d'exception. Ces règles ne sont pas commerciales.

Circuits sur la boucle

Sur nos circuits de la boucle, vous voyagez en passager derrière un easy rider local expérimenté, ou en voiture ou en jeep. Vous ne conduisez pas : aucun permis ni aucune expérience de la moto ne sont nécessaires. Les enfants de 6 à 15 ans participent accompagnés d'un parent ou d'un tuteur. Les enfants de moins de 14 ans ne montent pas en passager sur une moto ; les familles avec des enfants de moins de 14 ans prennent l'option SUV ou minibus de 16 places, qui leur convient d'ailleurs généralement mieux. Les enfants de moins de 6 ans voyagent uniquement en véhicule, avec un siège auto fourni par la famille.

Balades et sorties à la journée

Les balades d'une demi-journée, les balades à la journée et le sentier du thé sont conçus pour une condition physique ordinaire. L'âge minimum est de 10 ans. Les enfants à partir de 10 ans sont les bienvenus sous la surveillance de leurs parents.

Nos guides peuvent raccourcir un itinéraire, demander à un voyageur d’attendre à un point de repos ou refuser de l’emmener, s’ils estiment que son état ou sa préparation fait courir un risque à lui-même ou au groupe. Cette décision revient au guide sur le terrain. Nous pouvons aussi refuser un voyageur sous l’emprise de l’alcool ou de drogues.

Assurance

  • Chaque voyageur d’un circuit TVPalm est couvert par l’assurance voyage PVI Inbound 2 (jusqu’à 25 000 USD par voyageur), comprise dans le prix du circuit. Elle ne couvre pas entièrement les trajets à moto, le trek en altitude ni l’évacuation sanitaire d’urgence.
  • Une assurance voyage personnelle couvrant les activités de votre circuit est obligatoire sur tous les circuits TVPalm. C'est une condition de participation, pas une recommandation.
  • Treks au sommet : couverture du trekking en montagne en altitude et de l'évacuation médicale d'urgence, justificatif à fournir 21 jours avant le départ.
  • Treks dans les villages dao et voyages nature : couverture du trekking et des activités de plein air, justificatif à fournir 14 jours avant le départ.
  • Circuits sur la boucle : couverture des trajets à moto en tant que passager, ou des trajets en véhicule, justificatif à fournir 14 jours avant le départ.
  • Balades à la journée et à la demi-journée : couverture des activités de plein air et de la randonnée, justificatif à fournir au moment de la réservation.

Beaucoup de contrats standard excluent les trajets à moto et le trekking au-delà d'une certaine altitude. Vérifiez les termes de votre contrat avant de souscrire. Sans justificatif valable dans les délais, vous ne pouvez pas participer, et les conditions d'annulation habituelles s'appliquent. Nous préférons vous le dire à la réservation plutôt que de vous refuser au départ du sentier.

Sécurité, autorité du guide et ce que devient votre argent

Ici, le temps change vite. Un sentier praticable le matin ne l’est pas toujours l’après-midi. Nous préférons ramener un groupe plus tôt que de mal finir un itinéraire.

  • Le guide principal a le dernier mot sur l'itinéraire, le rythme, les points de repos et la poursuite ou non de la marche. Merci de suivre ses consignes sur le sentier comme sur la route.
  • Nous pouvons reporter, raccourcir, modifier ou interrompre un voyage si nous jugeons les conditions dangereuses : météo, sentier endommagé, risque de glissement de terrain, niveau des rivières, état d'un voyageur ou consignes des autorités locales.
  • Si nous annulons un voyage avant le départ pour des raisons de sécurité, vous pouvez choisir le remboursement intégral des sommes versées ou un report sans frais à de nouvelles dates.

Si un voyage s'interrompt après le départ

Tout dépend de la raison de l'interruption. Nous l'exposons clairement pour que personne n'ait à deviner, en pleine montagne.

  • Intempéries, orages, inondations, glissements de terrain, routes fermées ou consignes des autorités : c'est un cas de force majeure. Nous adaptons l'itinéraire quand c'est possible ; sinon, nous remboursons la part de votre paiement qui n'a pas déjà été engagée auprès des porteurs, des guides, des familles d'accueil et des transporteurs. Chaque cas est examiné individuellement, comme le prévoit notre politique de paiement.
  • Maladie, blessure ou décision d'un voyageur de quitter le voyage : nous ne remboursons pas les prestations déjà engagées pour ce départ. Nous vous redescendons en sécurité, nous organisons le transport et les soins, et nous restons avec vous jusqu'au bout. C'est précisément pour cela qu'une assurance voyage personnelle est une condition de participation, et que nous demandons un justificatif avant le départ.
  • Une raison qui nous est propre, comme un problème de personnel, de matériel ou une erreur de notre part : nous remboursons la valeur des prestations non fournies, calculée par jour. Si l'échec vient de nous, nous l'assumons.
  • Il s'agit alors de notre propre décision d'interrompre le voyage. Elle est distincte de la force majeure prévue par notre politique de paiement, qui couvre les événements indépendants de notre volonté.

Nous ne revoyons pas à la baisse la difficulté annoncée d'un itinéraire, et nous n'engageons pas un groupe sur un itinéraire que nous jugeons dangereux, simplement pour honorer une réservation.

Zones protégées et autorisations

Une partie du massif du Tay Con Linh et des réserves qui l'entourent est classée forêt à usage spécial. L'accès y est réglementé. Certains itinéraires exigent une autorisation accordée à des opérateurs désignés pour des itinéraires précis, et cette autorisation peut évoluer.

  • Nous n'opérons que sur les itinéraires pour lesquels nous sommes autorisés. Si un itinéraire ne nous est pas ouvert, nous vous le disons au lieu de vous y emmener.
  • Si une autorisation change après votre réservation, nous vous contactons dès que nous le savons, nous vous expliquons ce qui a changé et nous vous proposons un autre itinéraire, un report ou un remboursement. Le choix vous appartient.
  • Merci de ne pas organiser d'accès informel à des zones réglementées par l'intermédiaire de tiers. Cela vous met en danger, ainsi que votre guide et les familles locales avec lesquelles nous travaillons.

Sur le sentier

  • Les groupes comptent huit voyageurs au maximum et ne sont jamais mélangés avec d'autres réservations. Votre circuit se déroule en privé, pour votre groupe seulement.
  • Les porteurs de la Coopérative de Tay Con Linh portent le matériel commun et la nourriture ; vous portez votre propre sac à dos de journée. Nos porteurs sont des voisins de Khuoi My et des villages alentour, qui connaissent bien ces sentiers, même s'ils ne sont pas encore tous guides professionnels diplômés. Nous le disons clairement.
  • Les limites de poids des bagages confiés aux porteurs figurent sur la page de chaque circuit.
  • Les déchets que nous ne pouvons pas traiter sur place sont redescendus de la montagne. Aidez-nous à garder cette charge légère.
  • Restez sur les chemins qu’emprunte votre guide. Les terrasses, les théiers et les jardins forestiers font vivre des familles : ce n’est pas un décor.
  • Le casque est obligatoire et fourni pour tous les trajets à moto. Nous ne roulons pas à moto de nuit.

Risques et responsabilités

Marcher et rouler sur ce terrain comporte des risques qu'on ne peut pas supprimer. Les sentiers sont irréguliers. Le temps tourne. Les routes longent le vide. Les secours se comptent en heures, pas en minutes. Nous ne promettons pas une sécurité absolue ; personne ne peut honnêtement le faire.

En participant à un voyage TVPalm, vous acceptez les risques ordinaires d'un voyage de plein air en région de montagne, et vous confirmez que les informations que vous nous avez données sur votre santé et votre condition physique sont exactes.

Il nous revient de mener nos voyages avec le soin nécessaire : des guides qui connaissent le terrain, des groupes que nous pouvons encadrer, des niveaux de difficulté honnêtes, et le discernement de nous arrêter quand il le faut.

Rien sur cette page ne limite notre responsabilité pour un dommage causé par notre propre faute ou négligence, et rien sur cette page ne vous retire les droits que vous tenez de la loi vietnamienne.

TVPalm Company Limited, village de Khuoi My, quartier Ha Giang 1, province de Tuyen Quang, Vietnam. Téléphone et WhatsApp +84 366 885 955. E-mail info@tvpalm.com.