Chez TVPalm, la responsabilité envers l'environnement, envers les personnes et dans la manière de gérer l'entreprise ne se tient pas en dehors de l'expérience du voyageur. Elle se voit dans la façon dont l'écolodge est construit, dont les voyages sont conçus, dont l'eau est servie, dont les déchets sont traités, dont la sécurité est gérée et dont les communautés locales sont associées. Cette page n'est pas écrite dans la langue d'un rapport d'entreprise. Elle montre comment la responsabilité prend forme dans la pratique de tous les jours.
Impact environnemental mesuré
Environnement : moins de plastique, moins de déchets, moins de pression
Nous nous sommes engagés à supprimer le plastique à usage unique de l’expérience de nos hôtes. Chaque voyageur reçoit une gourde en métal réutilisable, et un système central de purification fournit gratuitement de l’eau potable. Nos résultats 2025 : environ 12 000 bouteilles en plastique évitées chaque année, 78 % de déchets plastiques en moins qu’un lodge classique, et 65 % des déchets d’exploitation triés et détournés de la décharge.
Des groupes plus petits, des voyages à moindre impact
Chaque groupe est limité à huit voyageurs. Nous n’organisons aucun départ de tourisme de masse, et nous adaptons les itinéraires selon la saison pour ne pas surcharger les zones sensibles. Nous estimons que ce modèle exerce 35 à 50 % de pression en moins sur l’environnement que des circuits de 15 à 20 personnes. Nous n’avons enregistré aucune infraction environnementale, et 94 % de nos voyageurs soulignent le calme d’une expérience sans foule.
Une régénération mesurable
De 2023 à 2025, nous avons planté plus de 2 100 arbres indigènes et accompagné la régénération naturelle assistée sur 3 hectares de forêt. Au bout de 18 mois, 82 % des arbres avaient survécu. Nous le mesurons parce que la régénération ne doit pas être un slogan. C’est un travail concret, et les chiffres nous disent si la terre va mieux.
Social et gouvernance : la responsabilité doit se voir
70 % de notre équipe sont des habitants de la région, et 100 % de nos guides viennent de la Coopérative de tourisme durable de Tay Con Linh. Les salaires sont de 15 à 25 % supérieurs à la moyenne du tourisme local, et 42 guides ont été formés à des normes avancées de sécurité et de terrain. Nous réinvestissons 20 à 30 % du bénéfice net annuel dans des projets communautaires et environnementaux. Chaque journée sur le sentier commence par des consignes de sécurité, les risques de l’itinéraire sont évalués en temps réel, l’activité fait l’objet d’un rapport chaque semaine, et nous faisons le bilan de notre démarche durable une fois par an.
Ce que cela signifie pour les voyageurs
Les voyageurs le perçoivent non pas à travers de longues explications, mais à travers des détails concrets : une gourde réutilisable au lieu d'une bouteille jetable, une eau potable offerte librement, un groupe plus petit et plus calme sur le sentier, et le sentiment que le soin des personnes, de la forêt et du fonctionnement fait partie de l'expérience elle-même.
Notre engagement à long terme
TVPalm ne cherche pas à faire paraître ces idées plus grandes qu'elles ne sont. Ce qui compte, c'est que les mots et la pratique restent étroitement alignés, pour que la responsabilité environnementale, sociale et de gouvernance reste visible, ancrée dans le concret et digne de confiance.
