Communauté &
responsabilité sociale
Chez TVPalm, la responsabilité sociale commence par quelque chose de très clair : aucun modèle de tourisme durable n’a de sens réel si les populations locales sont traitées comme des paysages, des soutiens-mains ou une partie d’un spectacle pour les visiteurs. Les communautés autour de Tây Côn Lĩnh sont parmi les parties les plus vivantes et les plus significatives de cet endroit. Le tourisme ne devient responsable que lorsqu’il crée de la valeur avec eux, plutôt que simplement autour d’eux.
Nos responsabilités sont façonnées par
Garder la valeur près du terrain
Sur la page actuelle de la communauté et de la responsabilité sociale, TVPalm déclare que son modèle opérationnel est conçu de manière à ce que les avantages du tourisme restent principalement avec les habitants de Tây Côn Lĩnh. Il indique qu’au moins 70 pour cent du personnel opérationnel sont des résidents locaux, 100 pour cent des guides et des cavaliers faciles sont contractés directement de la communauté, aucune commission n’est déduite des familles d’accueil ou des partenaires locaux, et 20 à 30 pour cent du bénéfice net annuel Réinvesti dans des projets communautaires et des initiatives environnementales.
Travail équitable et croissance professionnelle
La même page souligne que toute personne travaillant avec TVPalm devrait avoir un contrat clair, un rôle défini et une véritable marge de croissance. Les salaires sont décrits comme étant au-dessus de la moyenne régionale du tourisme, la formation est dispensée régulièrement en matière de sécurité, de compétences en matière d’orientation et d’accueil, et tous les guides de terrain détiennent une certification complète de secourisme et de gestion des risques. L’intention est simple mais importante : ce travail ne doit pas être traité comme un travail occasionnel, mais comme une profession dont les gens peuvent être fiers et sur lesquels se fonde un avenir.
Culture sans commercialisation
L’une des choses les plus fortes sur la page actuelle est sa clarté autour de la dignité culturelle. Il n’y a pas de performances mises en scène, de rituels scénarisés ou de tentatives de transformer les villages en attractions de divertissement. Chaque interaction devrait suivre trois principes simples : le consentement, le contexte approprié et le respect de la dignité. La taille du groupe est maintenue à un maximum de huit, de sorte que les échanges restent authentiques et ne perturbent pas le rythme naturel de la vie du village.
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Jeunes, moyens de subsistance et stabilité à long terme
L’une des préoccupations les plus profondes de TVPalm est d’aider les jeunes à trouver des raisons de rester enracinés dans Tây Côn Lĩnh. Grâce au travail avec la coopérative de tourisme durable, l’objectif est de créer des revenus stables, des opportunités de renforcement des compétences et des cheminements de carrière significatifs, tout en s’assurant que le tourisme complète l’agriculture et la foresterie traditionnelles plutôt que de les remplacer.
Qu'est-ce que cela signifie pour les invités ?
Les clients ressentent la différence parce qu’ils ne sont pas emmenés dans les communautés comme s’ils se déplaçaient sur une scène. Ils rencontrent Tây Côn Lĩnh à travers les personnes qui y appartiennent, entendent des histoires qui ne peuvent être apprises à partir d’images seules et sentent que l’argent qu’ils dépensent entre dans un cercle de valeur plus ancré et digne.
Notre engagement à long terme
TVpalm souhaite que davantage de valeurs touristiques restent dans les communautés locales, que la culture soit traitée avec une plus grande dignité et que les habitants de cette région aient de meilleures opportunités de croissance avec le tourisme plutôt que d’en être déplacés. C’est ce que la responsabilité sociale signifie ici dans la pratique.
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